Det er vanskelig å finne en mer lojal Beeline-klient enn meg. Jeg har vært klient siden 2003, siden dagen jeg fikk min første mobiltelefon. Det var en stygg og tung Siemens, som jeg kunne kjøpe av hånden, ved å legge til side min magre studentstipend. Med hjelpen var det mulig å ringe, ringe SMS og bekjempe gopniks.
Hengiven birøkter
Da hadde "Beeline" en logo i form av en bi på blå bakgrunn (oldies vil forstå). Da jeg fikk min første iPhone for tre år siden, viste det seg at dette gamle SIM-kortet ikke passer. Den unge konsulenten til "Svyaznoy" fikk øynene opp og var følelsesløs av overraskelse da han så dette SIM-kortet, som måtte endres til et moderne.
Hver gang noen skryter av MTS eller Megafon, snur jeg nesa: Jeg er en Beeline-klient, periode. En hengiven birøkter. En gang, av nysgjerrighet, byttet jeg til MTS, men plutselig følte jeg en så vond lengsel etter Beeline at jeg etter et par måneder kom tilbake til den.
Og så fikk jeg hjemme-internett fra Rostelecom. Dette var tilbake i 2008, da fiberoptiske teknologier ikke var så avanserte, og Internett fungerte gjennom en fasttelefon.
Men en dag ble hjemmetelefonen min og internett fra hjemmet koblet fra - begge fra Rostelecom. Ingen kunne forstå hvorfor. Og teknisk støtte også. Jeg avviklet regningene for mobilkommunikasjon, og Rostelecom-jenta, som ikke forsto noe, rådet meg med skjelvende stemme til å "trekke i ledningene og se hva som ville skje" ...
Det var fredag, kontorer brøt inn i helgen, og noen hadde allerede reist hjem. I tre dager satt jeg uten kommunikasjon, til endelig mandag kom en eldre bonde fra Rostelecom til meg. Han sa uskyldig at noen, som kom hjem, ved et uhell rørte en nøkkel og ved et uhell koblet leiligheten min fra forbindelsen. De kunne forstå dette bare mandag morgen. Jeg trodde dette bare skjer i dårlige filmer.
Samme dag som jeg skrev, skrev jeg en søknad om å koble internett hjemme fra Beeline. Samme dag lovet jeg meg selv om ikke å bli involvert i Rostelecom, selv om de betalte meg for det.
I alle disse årene har jeg vært fornøyd med kvaliteten på Beeline hjemme-internett. Det fungerer raskt, teknisk støtte er bra for å hjelpe eksternt eller ankommer, hvis noe er globalt. Nettbrudd var sjeldne og kunne ventes. Jeg reagerte alltid med samme likegyldighet mot hyppige samtaler fra Rostelecom: “Takk, jeg er helt passer min leverandør, jeg har ikke behov for å endre det for 100 rubles fordel i abonnementet styret ".
Feil bier
Dette fortsatte i årevis. Men i 2020 skjedde noe med Beeline.
Plutselig begynte enorm nedetid - lang og veldig hyppig. Hvis jeg tidligere kunne stole på fingrene på den ene hånden de dagene da Internett ikke fungerte, ble strømavbrudd oftere et sted sommeren 2020, og om høsten ble de plutselig ukentlige. Og hvis tidligere arbeid ble gjenopprettet på 2-3-4 timer, kan restaureringen av tjenesten nå ta 6-8-10-12 timer.
Jeg er frilanser som jobber hjemmefra. For meg er en dag uten internett en dag uten jobb. Forklaringsdag med sjefer og kunder. Dagen jeg sviktet folk og savner tidsfrister. Dagen jeg ikke får betalt.
Apropos penger. Den siste gangen "Beeline" etter restaureringen av tjenesten utnevnte kompensasjon i mengden av 6 rubler 4 kopek. Vel, det stemmer: 550 rubler i måneden er omtrent 18 rubler om dagen (24 timer), og 6 rubler i 8 timer uten internett. Alt er riktig og klart. Bare trist av en eller annen grunn, veldig, veldig trist.
Dette innlegget ble skrevet i telefonnotater og sendt til redaktøren. Mens han vil redigere og plassere den, vil jeg trekke i ledningene og trykke på rutene. Rostelecoms tekniske support forsikret at dette kan hjelpe. Jeg lurer på om Rostelecoms råd fungerer på ruteren til Beeline? Du bør absolutt sjekke. Det er fortsatt ingenting å gjøre uten Internett.
Forfatter: Beeline-klient siden 2003. Lojale og trofaste, som Kashtanka.
