Jeg tester ofte kosmetikk på kanalen, skriver om skjønnhet og deler med meg mine favorittpleieprodukter og prosedyrer. Og i dag vil jeg fortelle deg om mitt viktigste middel og ungdommens hemmelighet.
Det handler om kosmetologen som jeg stoler mest på)))
For meg handler ikke kosmetolog om dumplings, dette handler om helse. De som har hudproblemer vil forstå hva jeg snakker om.
På neste økt kom jeg inn i en samtale med Yulia og fant ut hva hemmeligheten bak hennes profesjonelle suksess er, hvorfor folk velger henne ut av tusen spesialister.
Jeg spurte hvordan hun klarer å oppnå så gode resultater innen hudbehandling, og fant ut hvordan jeg kan skille den rette kosmetologen fra den "skadelige".
Og jeg hørte også mange interessante ting om yrket og mulighetene. Hvis du har tenkt på en slik spesialitet for deg selv, her er all førstehåndsinformasjon for deg.
Julia, jeg vet at du er barnelege etter opplæring. Hvorfor kom du til kosmetologi? Forstår du at ditt kall er å gjøre folk vakre? :)
Jeg kom til kosmetologi ikke på grunn av rosa historier, men for å virkelig hjelpe mennesker som lider av hudsykdommer.
Alvorlige kosmetiske problemer ødelegger menneskers liv. Mange er redde for leger, ikke gå til dem og føre huden til en marerittstilstand. Jeg så tenåringer som på grunn av kviser var på randen av selvmord, og fortvilelsen var så sterk. De ble ikke akseptert av sine jevnaldrende, de kunne ikke se på seg selv i speilet på grunn av arrene. Jeg forsto at jeg virkelig kunne hjelpe.
Jeg flyttet vektoren min til forebygging, til kosmetologi. Kosmetologi er ikke bare skjønnhet, det er mental helse.
Hvem var dine første kunder?
Det er ikke lett for en nybegynner kosmetolog å håndtere klienter. En kosmetolog er ikke en vanlig lege fra en poliklinikk, som blir hamret med mottakelser hele dagen, og det spiller ingen rolle hvordan, med hva og hvem han vil behandle. Alt er mer komplisert her.
Mine første klienter var venner og slektninger som forsto at jeg var en ansvarlig person og en god lege.
Så meldte jeg meg på Profi.ru, og mange mennesker begynte å komme derfra, generelt hjalp tjenesten meg mye med å danne basen.
Kan du fortelle oss mer om Profi.ru, hvordan fungerer tjenesten generelt? For eksempel, for nybegynnere makeup-artister, stylister, kosmetologer, vil du anbefale å lete etter dine første kunder der?
Alt fungerer veldig enkelt. Klienter lager bestillinger, spesialister velger blant dem som er interessante for seg selv. De forhandler om en pris, diskuterer forhold - alt dette direkte med kunden. Du kan finne en klient i nesten to klikk. Når arbeidet er gjort, betaler kunden umiddelbart, på stedet, for tjenesten. Det er generelt alt. Hver spesialist har en personlig side der kundene ser legenes arbeid (master), studievurderinger.
Jeg vil gi et par tips om hvordan du fyller ut en profil - dette er viktig for ikke å fremmedgjøre kunder ved første kontakt med deg. Ta et nærbilde foran en lys bakgrunn. Klienter må kunne se ansiktet ditt godt for å vite at du er velvillig og vennlig.
Skriv en detaljert, livlig tekst om deg selv. Tenk på hva du vil fortelle kundene dine om din opplevelse, holdning til arbeid? Lag en komplett liste over tjenestene du kan tilby.
Jeg anbefaler å gi en slags bonus til klienter. For eksempel er konsultasjonen min gratis. Jeg lager ikke rabatter fordi jeg i utgangspunktet har satt rimelige priser, men jeg gir en gratis konsultasjon, som er veldig verdifull. En person etterlater meg en bagasje med kunnskap om hvordan og hva jeg skal gjøre for å hjelpe huden hans.
Du har mange positive anmeldelser og høy vurdering. Hva er hemmeligheten?
Jeg har en høy vurdering fordi jeg jobber godt med kunder. Det er et slikt konsept: "Å blåse ikke bare på et sårt sted, men overalt." Jeg jobber med klienten på en omfattende måte, noen ganger fraråder jeg ham fra prosedyren, noen ganger anbefaler jeg å endre livsstilen hans slik at effekten av prosedyren blir bedre.
For å si det rett ut, forstørrer jeg ikke bare leppene mine. Jeg kommer fra alle kanter for å gjøre en person vakker og sunn som helhet. Jeg gir til og med noen klienter anbefalinger om når de skal legge seg og hvordan de skal tygge mat. Bare med denne tilnærmingen oppnår jeg gode resultater. Kundene er fornøyde og gir gjerne positive tilbakemeldinger. Takket være dem øker vurderingen min.
Hender det at du nekter en klient?
Jeg nekter sjelden kunder.
Hvis noen kontaktet meg, er jeg forpliktet til å hjelpe. Selv om en person objektivt ikke trenger en prosedyre som han oppfant for seg selv, må han likevel finne den rette hjemmetjenesten. Forklar hvilke andre prosedyrer som kan være nyttige. Jeg gjennomfører alltid en full konsultasjon, og klienten bestemmer selv hva han skal gjøre videre.
Det er applikasjoner som jeg absolutt ikke svarer på - dette er leppekonturering i en alder av 16 år. Barn har ikke lov til å bruke fyllstoffer.
Julia, hvordan forstår du at du har en kompetent spesialist foran deg og hvilke leger du bør løpe fra uten å se deg tilbake?
I vårt yrke er det en erstatning av begreper. Det er en kosmetolog som kan gjøre seriøse prosedyrer, og det er estetiske kosmetologer. Sistnevnte er spesialister med videregående medisinsk utdannelse eller til og med ingen honning i det hele tatt. utdannelse, men de kan tilby alle slags tjenester bortsett fra, kanskje, injeksjoner.
Når jeg velger en spesialist, er det første jeg vil ta et vitnemål. Dette er nødvendig for å forstå nøyaktig hvilke prosedyrer en kosmetolog kan utføre. Hvis du trenger grunnleggende pleie, massasje, grunne skall, vil en estetiker gjøre. For "skjønnhetsinjeksjoner", kvisebehandling, noen maskinvareprosedyrer, er det bedre å gå til en spesialist med høyere medisinsk utdannelse. Kunder forstår ofte ikke disse finessene. Ta tak i hodet bare når det oppstår komplikasjoner. Dette skjer dessverre.
Julia, jeg tror nå mange vil ønske å komme til deg for en konsultasjon. I dag er det så få spesialister som nærmer seg problemer på en kompleks måte.
Eller kanskje det er et par tips til nybegynnere om hvordan man skiller seg ut på Profi.ru blant konkurrentene?
Mitt viktigste råd og livshack er å være aktiv og stå opp tidlig)
For å svare så raskt som mulig på søknaden. Hvis du blir spurt om et spørsmål, kan du svare på det så raskt som mulig.
Forestill deg deg selv som klient. Her har du en nødsituasjon, røret har gått i stykker, og du må hjelpe til med dette så snart som mulig. Selvfølgelig vil du velge en spesialist som vil svare og hjelpe raskt, på en strukturert måte.
Det hender at kunder impulsivt legger igjen bestillinger tidlig eller tidlig på morgenen. Kanskje det er et øyeblikk mellom kaffe og jobb, jeg vet ikke :) Jeg tok mange søknader klokka 7, da alle de andre kosmetologene sov. Tid på dagen svar kan også være veldig effektive.
Jeg takker Julia for hennes ærlige og detaljerte svar.
Hvis du leter etter kunder, prøv Profi.ru og husk å lese delen på nytt med Julias råd om profildesign;)
Håper du syntes det var interessant. Hvis du vil se flere artikler om skjønnhetsmestere på kanalen, skriv i kommentarene
